Área de Consultoría
Estudios de implantación para franquicias y retail, remodeling de locales, sistemas de gestión de calidad y medioambiente ISO 9000 – 14000, auditorías y tasaciones industriales
Franquicias y Retail
Somos especialistas en consultorías técnicas relacionadas con la apertura de franquicias y retail. Proporcionamos al cliente estudios de implantación y viabilidad técnica. Estudiamos remodeling para volver a estrenar tu negocio.
Procesos
Es muy importante organizar la empresa estandarizando los procesos de la actividad y su implementación, respetando el medioambiente. De esta manera se mejora el servicio y la atención al cliente. Diseñamos e implantamos sistemas de gestión de calidad y medioambiente, bajo el referencial de las normas ISO 9000 e ISO 14000.
Objetivos generales:
Monitorizar los procesos y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Procedimentar la atención al cliente de todos los empleados.
Mejorar la competitividad y profesionalización de los centros.
Obtener un mayor compromiso con la empresa por parte de los empleados.
Incrementar el número de clientes y su ticket medio.
Auditorías
Con el objetivo de analizar y medir el cumplimiento de los estándares de la organización y sus indicadores, desarrollamos auditorías: de marca, implantación, imagen, procesos, garantías, internas según ISO 9000-14000 y mystery shopping.
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Dirección
Av. Hermanos Machado 13, Oficina 212.
Edificio Arena. 46019 – Valencia
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Teléfono
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Correo
info@msingeco.com
